Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Озвучка выделенного текста
Настройки
Обычная версия
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы
(видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию
Идринское
22 июня, вт
Настройки Обычная версия
Шрифт
А А А
Фон
Ц Ц Ц Ц Ц
Изображения
Междубуквенный интервал
Одинарный Полуторный Двойной
Гарнитура
Без засечек С засечками
Встроенные элементы (видео, карты и т.д.)
Вернуть настройки по умолчанию
Идринское
22 июня, вт

Коллекторы обязаны действовать строго в рамках закона

22 апреля 2016
1

Заемщик имеет право:
Требовать от коллекторов действий в рамках правового поля (Уголовный кодекс РФ, ст. 163 «Вымогательство» и ст. 330 «Самоуправство»; Федеральный закон от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе»).
Не пускать в дом никого, кроме судебных приставов, действующих по решению суда.

Требовать от сотрудника коллекторского агентства назвать фамилию, должность, контактные данные и адрес коллекторского агентства.

Проверять информацию об агентстве и сотруднике.

Быть бдительным: уточнять, какую организацию представляет коллектор (иногда названия агентств содержат слова «Пристав», «МВД», «УВД», «ОВД», но не имеют отношения к правоохранительным органам).

Требовать от коллекторов подтвердить полномочия со стороны банка: предоставить копию договора с банком о передаче долга, письмо с данными нового кредитора или коллекторского агентства.

Не общаться с коллекторами до подтверждения их полномочий.

Хранить все документы, полученные от коллектора, записывать на диктофон, фото- и видеокамеру слова и действия коллекторов, привлекать свидетелей.
Обращаться в полицию, если коллекторы ведут себя агрессивно, угрожают, врываются в дом.

Сообщать о нарушениях со стороны коллекторов в Банк России (www.cbr.ru).
Коллектор не имеет права:

Требовать с заемщика оплаты каких-либо штрафов и комиссий, не прописанных в кредитном договоре.

Совершать действия с намерением причинить вред заемщику.

Нарушать режим жизни семьи должника: связываться с заемщиком лично или по телефону можно в рабочие дни только в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни – с 9 до 20 часов.

Злоупотреблять правом в иных формах, например: заходить в дом без разрешения хозяина, описывать и выносить имущество, применять силу и портить имущество, угрожать и пугать должника и членов его семьи.

Таким образом, рассмотрение вопросов по использованию коллекторами незаконных методов по взысканию кредитной задолженности, а также принятию мер по предотвращению таких действий находится в компетенции правоохранительных органов.

"Идринский вестник" Редакция газеты