УЧАСТИЕ ГРАЖДАН В ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ

Термин «обращение» носит собирательный характер. Действующее законодательство включает в него предложение, заявление, жалобу и ходатайство.

О поступивших обращениях граждан

в администрацию района и органы местного самоуправления сельских поселений

в 2018 году рассказала ведущий специалист администрации района Мария Бобович:

– Администрация Идринского района

в работе с обращениями граждан руководствуется Федеральным законом Российской Федерации «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Уставом Идринского района, Положением

о личном приеме граждан,утвержденным постановлением администрации Идринского района.

Все граждане имеют право обратиться лично, а также направить индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. Так, в 2018 году в администрацию района и администрации сельсоветов поступило 341 обращение граждан, из них письменных – 81, в том числе пять – по системе электронного документооборота (через обратную связь на сайте администрации района), три – коллективных и 261 устное. Обращений граждан по проблемам, вызвавшим социальную напряженность, в 2018 году не поступало.

Все письменные и устные обращения изучаются, при необходимости исполнители выезжают на место для более полного и детального рассмотрения. Вопросы, поступающие в органы местного самоуправления, имеют разносторонний характер. Так, по улучшению жилищных условий поступило 17 обращений. Данный вопрос продолжает оставаться актуальным, и так как в основном жилье в районе строится индивидуальным способом, в 2018 году было выдано 17 разрешений на строительство жилья, 23 градостроительных планов земельных участков для строительства, 5 разрешений на ввод объектов в эксплуатацию.

Также поступали вопросы по обеспечению жильем детей-сирот (три обращения).

В 2018 году специалистами опеки и попечительства были направлены документы

в министерство образования для постановки на учет 15 детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. В настоящее время все включены в краевой список как нуждающиеся в жилом помещении. Поставлено на учет 15 человек. Приобретено три жилых помещения для лиц из числа детей, оставшихся без попечения родителей.

Наиболее распространенными остаются обращения граждан по вопросам ЖКХ – 121. И в администрацию района, и по поселениям продолжают активно поступать обращения по ремонту дорог, благоустройству территорий и другим вопросам. Принимаются все необходимые меры по решению данных проблем согласно имеющимся средствам в бюджете.

По вопросам образования в 2018 году поступило пять обращений. Они были связаны со строительством и ремонтом учреждений образования. В итоге проведен капитальный ремонт Екатерининской оош, текущие ремонты в Малохабыкской, Никольской, Отрокской школах.

В 2018 году от жителей района поступило 70 обращений по социальным вопросам, в частности, материальной помощи и предоставления субсидий. Все вопросы решены положительно, так как краевой бюджет по-прежнему сохраняет свою социальную направленность, а предусмотренные в бюджете средства позволяют все социальные обязательства перед населением выполнять своевременно и в полном объеме.

В соответствии с указом Президента Российской Федерации «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций», вступившим в силу с 1 июля 2017 года, государственные органы и организации обязаны ежемесячно в электронной форме представлять информацию о результатах рассмотрения обращений, поступивших в их адрес от граждан и организаций. Эта информация должна размещаться ведомствами на закрытом информационном ресурсе ССТУ.РФ (сетевой справочный телефонный узел), в его специальном разделе – «Результаты рассмотрения обращений» (РРО).

Портал ССТУ изначально был создан для проведения общероссийского дня приема граждан. Теперь на базе данного портала личные приемы граждан могут проводиться ежедневно. Цель данного портала – учет обращений и контроль за соблюдением порядка рассмотрения.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно 12 декабря, в День Конституции Российской Федерации, проводится общероссийский день приема граждан. Основной задачей его проведения является реализация прав заявителей на получение ответов по существу поставленных вопросов при личных обращениях в любые государственные органы или любые органы местного самоуправления от уполномоченных лиц государственных органов или органов местного самоуправления, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов.

В этот день все желающие могут обратиться по интересующим их вопросам в приемные Президента Российской Федерации, государственные органы и органы местного самоуправления Российской Федерации. Заявителям обеспечивается личное обращение в режиме видеоконференцсвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам тех органов, в компетенции которых входит решение поставленных вопросов.

Так, в 2018 году в общероссийский день приема граждан в органы местного самоуправления обратилось четверо граждан, из них двое были приняты на личный прием, а другие были перенаправлены по средствам видеоконференцсвязи в органы исполнительной власти Красноярского края, в чью компетенцию входит решение поставленных вопросов.

Всего в 2018 году через администрацию Идринского района на личный прием по средствам видеоконференцсвязи к уполномоченным лицам администрации и иным органам исполнительной власти Красноярского края обратилось четверо граждан. Вопросы касались здравоохранения, земельных отношений, цифрового телевидения, мусорной реформы. Всем гражданам были даны пояснения в ходе личного приема.

Ежеквартально ведется анализ и обобщение характера и количества обращений граждан, который направляется в администрацию губернатора края.

Администрацией района, а также администрациями поселений организовано информационное сопровождение обращений граждан (публикации в СМИ, работа на сайте, проведение встреч с должностными лицами органов местного самоуправления).

Через районную газету «Идринский вестник» и официальный сайт муниципального образования население регулярно информируется о принятых нормативно-правовых актах в органах местного самоуправления.

В администрации района установлен единый день личного приема граждан главой района – пятница с 13:00 до 17:00. Однако должностными лицами администрации района прием граждан ведется в течение рабочего дня.